Вопрос ответ

Главная страница
•
Вопрос ответ

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Популярные вопросы

Как сделать заказ?

СкрытьПодробнее

Выбирайте понравившийся товар. Самое простое оформление заказа – позвонить по номеру телефона.
Следующий способ через сайт. Для это необходимо товар положить в корзину – кликайте на кнопку «В корзину». Товар автоматически добавится в корзину. Во всплывающем окне Вы можете либо перейти в корзину, либо продолжить выбор товара.
В корзине Вы можете выбрать любое количество товара, либо удалить то, что вам не нужно. На этом этапе в специальном поле можете указать купон для получения скидки. Здесь же можно «купить в один клик» — это быстро и удобно, с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.
Для завершения заказа необходимо ввести свои ФИО, телефон для связи, электронный адрес и адрес доставки, а также способы оплаты и доставки. После чего нажимайте на кнопку «Оформить заказ».

Возможна ли доставка на дом в день оформления заказа?

СкрытьПодробнее

Да. Для этого Вам необходимо позвонить по рабочему номеру +7 (499) 346-60-76или +7 (800) 551-38-77

Как отменить оплаченный заказ?

СкрытьПодробнее

Для отмены оплаченного заказа свяжитесь с менеджером интернет-магазина по телефону +7 (499) 346-60-76или +7 (800) 551-38-77

Можно ли оформить заказ по телефону?

СкрытьПодробнее

Да. Для этого Вам необходимо позвонить по рабочему номеру +7 (499) 346-60-76или +7 (800) 551-38-77, и сообщить менеджеру код(ы) или артикул(ы) товара(ов), который(е) вы хотели бы приобрести.

Как применить промокод?

СкрытьПодробнее

Чтобы применить промокод, положите товары в корзину и в поле «Промокод» введите промокод.

Какие есть способы оплаты?

СкрытьПодробнее

В розничном магазине оплата возможна:

банковской картой
наличными
подарочным сертификатом (при наличии, приобретается отдельно).

На сайте:

банковской картой (скоро)
наличными при получении

Как осуществляется доставка в регионы?

СкрытьПодробнее

Доставка в регионы РФ осуществляется ТК СДЭК. Курьер привезет Вашу покупку до двери.

Через какое время после заказа мне доставят товар?

СкрытьПодробнее

Примерные сроки доставки согласовываются Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

Самостоятельно забрать товар Вы можете после оформления заказа на сайте, указав способ доставки "Самовывоз", либо при оформлении заказа по телефону, устно сообщив об этом менеджеру, по адресу: г. Москва, улица Мытная, дом 62.

Если есть вопросы, можете задать их по электронной почте: [email protected]

Есть вопросы? Ответим!